《小店经营助手隐私政策》

一、适用范围

本政策适用于你使用「小店经营助手」App、小程序、网页端或我们后续提供的其他服务形态时涉及的个人信息处理活动。

本政策不适用于第三方独立向你提供的服务、第三方网站或外部页面、你主动跳转至第三方平台后的信息处理活动，以及法律法规另有规定的其他情形。

如第三方服务由其独立收集和处理你的个人信息，请你阅读并遵守该第三方的隐私政策或个人信息保护规则。

二、个人信息处理者信息

如你对本政策或个人信息保护事项有任何疑问、投诉、建议或请求，可以通过上述方式联系我们。我们将在收到你的请求后，在合理期限内处理。

三、我们处理个人信息的基本原则

• 合法、正当、必要、诚信：只在提供产品和服务所必需的范围内处理个人信息。
• 目的明确：明确说明处理目的、方式和范围。
• 最小必要：不收集与当前功能无关的个人信息。
• 公开透明：通过本政策、页面提示、弹窗和权限说明向你告知处理规则。
• 安全保护：采取合理安全措施保护你的个人信息和经营数据。
• 用户可控：你可以依法访问、更正、删除个人信息，撤回同意，注销账号或提出相关请求。

四、我们如何收集和使用你的信息

我们会根据你使用的功能，收集和使用必要的信息。若你拒绝提供实现该功能所必需的信息，可能无法使用对应功能。

4.1 账号注册、登录与身份验证

我们不会明文保存你的登录密码。密码会通过加密、哈希或其他安全方式处理后保存。验证码仅用于本次注册、登录或找回密码，不会用于其他目的。

4.2 店铺与经营数据功能

当你使用原料、库存、配方、商品、销售、报损、经营支出、营业汇总、营业额模拟、销售模板等功能时，我们可能处理你主动录入或生成的经营数据。

经营数据主要由你主动填写、导入或通过使用功能生成，可能涉及你的商业信息，请你谨慎填写和分享。如果你开启云端备份，我们会将相关数据上传至服务器，用于备份、恢复和多设备同步。

4.3 数据备份、恢复与云端同步

当你使用数据备份与恢复功能时，我们可能处理账号 ID、登录状态、本地数据库文件或备份文件、经营数据、备份时间、备份大小、备份版本、设备信息、恢复记录、恢复时间、网络状态、上传 / 下载状态等信息，用于确认备份归属、生成备份、恢复数据、展示备份记录和保障恢复过程可追踪。

4.4 会员服务、购买与恢复购买

当你使用会员中心、购买会员、恢复购买或同步会员状态时，我们可能处理用户账号 ID、会员套餐、购买时间、到期时间、会员状态、支付渠道返回的订单号、交易凭证、订阅状态、设备信息、请求时间、IP 地址等。我们不会收集你的完整银行卡号、支付密码等支付敏感信息。

4.5 意见反馈与客服支持

当你使用意见反馈功能或联系我们时，我们可能收集反馈类型、反馈内容、联系方式、截图附件、设备型号、系统版本、App 版本、日志信息、错误信息、提交时间、处理状态等，用于处理问题、排查故障和改进产品。

4.6 数据导出与文件分享

当你使用导出经营数据功能时，我们可能处理你选择的时间范围、导出内容、文件格式、导出设置、生成时间、文件大小等信息，用于生成经营报表文件。导出文件由你自行保管，分享或上传至第三方平台后将脱离本应用控制。

4.7 设备信息、日志信息与安全风控

为保障 App 正常运行、安全稳定、防止异常请求和排查故障，我们可能收集设备型号、系统版本、App 版本、设备语言、屏幕尺寸、网络类型、IP 地址、请求时间、操作日志、错误日志、崩溃日志、登录时间、登录方式、异常登录记录、接口耗时等信息。

4.8 系统权限

我们仅在你使用相关功能时申请必要权限。你可以通过系统设置关闭权限。拒绝非必要权限不会影响其他基础功能；拒绝功能必需权限时，对应功能可能无法使用。

4.9 我们不会主动收集的信息

当前版本中，除非你主动填写、上传或授权，我们不会主动收集身份证号、银行卡号、面部识别信息、指纹信息、精确定位、通讯录、短信内容、通话记录、麦克风录音、健康信息、宗教信仰、生物识别信息等。

五、我们如何使用本地存储、缓存和同类技术

在 App 或小程序环境中，我们可能使用本地存储、缓存、数据库、标识符或类似技术，以保存登录状态、本地经营数据、用户设置、草稿和临时状态，提升页面加载速度，支持离线使用部分功能，并保障账号安全和服务稳定。

你可以通过系统设置、App 内清理缓存或卸载 App 的方式清除部分本地数据。请注意，清理缓存、卸载 App 或删除本地数据库可能导致本地数据丢失。

六、我们如何共享、转让、公开披露你的信息

6.1 共享

我们不会向第三方出售你的个人信息。为了向你提供服务，我们可能在必要范围内与云服务器 / 数据存储服务商、短信服务商、邮件服务商、支付渠道、Apple 登录服务、客服 / 工单系统，以及法律、监管或司法机关共享部分信息。

6.2 转让

我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但已获得你的明确同意、因合并分立或资产转让需要、法律法规或监管要求、保护用户或公众人身财产安全所必需等情形除外。

6.3 公开披露

我们原则上不会公开披露你的个人信息。仅在获得你的明确同意、法律法规或司法行政机关要求、处理违法违规行为所必要等情况下，可能在必要范围内公开披露。

七、第三方服务清单

为实现登录、会员购买、恢复购买、手机号验证码、邮箱验证、云端备份与数据存储等功能，本应用可能接入以下第三方服务。具体接入情况以实际版本为准。

八、我们如何存储你的信息

8.1 存储地点

原则上，我们将在中华人民共和国境内存储你的个人信息和经营数据。如未来因业务需要向境外提供个人信息，我们将按照法律法规要求履行相应程序并向你告知相关情况。

8.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存你的个人信息。账号信息在账号存续期间保存，注销后按法律法规要求删除或匿名化；经营数据在本地由你的设备保存，云端数据在账号存续及备份服务期间保存；会员订单信息按支付、财务、税务和争议处理要求保存；反馈内容和日志信息为处理问题和改进服务保存合理期限。

九、我们如何保护你的信息

我们会采取合理的技术和管理措施保护你的个人信息和经营数据，包括加密传输、密码加密或哈希处理、云端备份访问控制、内部权限管理、服务器和数据库安全管理、异常登录和异常请求风控、重要操作身份验证或二次确认等。

互联网环境并非绝对安全。我们会尽力保护你的信息安全，但无法承诺信息在所有情况下绝对安全。你也应妥善保护自己的账号、密码、验证码、设备和导出文件。

十、你的个人信息权利

你可以依法行使访问、查看、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号、获取个人信息副本、投诉和反馈等权利。

你可以在 App 内查看部分账号信息、会员状态、经营数据、备份记录、反馈记录等。若你发现信息不准确，可以在相应功能页面自行修改，或通过联系邮箱 kefu@jizekj.com 联系我们处理。

当处理目的已实现、无法实现或不再必要，我们停止提供服务，保存期限已届满，你撤回同意，我们违反法律法规或约定处理个人信息，或法律法规规定的其他情形下，你可以请求删除个人信息。

你可以在「我的 - 账号管理 - 注销账号」中申请注销账号。注销账号前，请你谨慎确认，并提前导出或备份重要数据。

十一、未成年人个人信息保护

小店经营助手主要面向具有经营记录需求的成年人、小店经营者、个体经营者或相关工作人员。如你为未成年人，应在监护人同意和指导下使用本应用。

如我们发现自己在未获得监护人同意的情况下处理了未成年人个人信息，我们会依法采取删除、匿名化或其他必要措施。

十二、账号退出与注销时的信息处理

12.1 退出登录

退出登录后，当前设备将退出账号状态；本机数据不会因退出登录自动删除；云端备份、会员同步、恢复购买等功能需要重新登录后使用；账号和云端数据不会因退出登录自动删除。

12.2 注销账号

注销账号后，我们会停止为该账号提供账号相关服务；账号信息将依法删除或匿名化；云端备份数据可能被删除或无法恢复；与会员、支付、订单、纠纷、税务、合规相关的信息，可能按法律法规要求保存必要期限；注销账号不影响注销前已经产生的权利义务。

十三、不同使用模式下的信息处理说明

13.1 未登录使用

如果你未登录账号，你仍可使用部分本地功能。此时部分经营数据可能仅保存在本地设备中。卸载 App、清理数据、设备损坏或换机可能导致本地数据丢失。

13.2 登录使用

登录后，你可以使用会员状态同步、云端备份、数据恢复、恢复购买、意见反馈历史记录、后续多设备同步能力等账号相关功能。

13.3 开启云端备份

开启云端备份后，我们会将你选择或系统规则指定的数据上传至服务器保存，用于数据恢复和换机使用。云端备份可能包含原料、库存、配方、商品、销售记录、报损记录、经营支出、销售模板、经营报表、设置数据、备份文件等。

13.4 数据导出

当你导出经营数据后，文件将由你自行保管。导出的 Excel、CSV、PDF 或备份文件可能包含你的经营数据、商品数据、成本数据、收入数据等，请勿随意分享给无关人员。

十四、敏感个人信息说明

当前版本中，我们原则上不主动收集身份证号、银行卡号、生物识别信息、精确定位、通讯录、短信、通话记录、麦克风录音等敏感个人信息。

在手机号登录、支付 / 会员、反馈截图、云端备份、账号注销等场景中，可能涉及较敏感的信息或需要更谨慎处理的信息。我们将仅在必要范围内处理，并采取合理安全措施保护。

十五、自动化决策、个性化推荐、广告与营销

当前版本中，小店经营助手主要提供经营记录、计算、报表、备份和会员功能，不以自动化决策方式对你进行差别待遇，也不基于你的个人信息进行个性化广告推送。

当前版本中，我们不主动向你展示第三方广告，也不会将你的个人信息出售给广告平台。

十六、政策更新

我们可能根据法律法规变化、产品功能变化、第三方服务变化或运营需要更新本政策。如本政策发生重大变更，我们会通过 App 内弹窗、登录或注册页面提示、账号管理页面提示、站内通知或其他合理方式提示你。

如果你不同意更新后的政策，可以停止使用相关功能。如果你继续使用本应用，即表示你已了解并接受更新后的政策。

十七、联系我们

如果你对本隐私政策、个人信息处理、账号注销、数据删除、数据备份、会员同步或其他隐私相关事项有疑问，可以通过以下方式联系我们：

我们会在合理期限内处理你的请求。对于涉及个人信息访问、更正、删除、注销、撤回同意等请求，我们可能需要你提供必要信息以验证身份。

附录一：个人信息收集使用清单

附录二：系统权限申请说明